Trao đổi kinh nghiệm mua sách trên mạng

THÀNH VIÊN TƯ VẤN LỰA CHỌN & MUA SẮM
1

Mấy năm nay với sự phát triển ầm ầm của internet, người người nhà nhà đều bắt quen vs mua hàng online. Khi muốn mua 1 món đồ, ta chỉ cần lên mạng, đánh 1 từ khóa bất kỳ và vô vàn sản phẩm sẽ hiện ra trước mắt. Ngay cả khi ta không mua hàng trên web thì ít nhất cũng xem được mẫu mã hoặc là đánh giá của mọi người về món đồ ấy. Sản phẩm mình hay mua trên mạng nhất là sách, nhìn chung mình thích mua sách online vì nó có nhiểu thuận tiện và luôn được chăm sóc. Các trang web lớn hiện nay đều có các ưu đãi chung thế này:

  • Sách bán online thường được giảm giá tối thiểu 10% trở lên
  • Có giao hàng tận nhà, thanh toán khi nhận hàng (trong và ngoài giờ hành chính) nên rất tiện và tiết kiệm thời gian
  • Thi thoảng có quà tặng kèm
    Cơ bản các trang web bây giờ đều có điểm chung giống nhau như vậy, tuy nhiên thì mỗi trang web có điểm làm mình hài lòng/chưa hài lòng nhất định. Sau 1 thời gian mua sách ở một vài trang web, mình xin ‘mạn phép’ chia sẻ với các bạn chút ít kinh nghiệm về các trang web sách online để mọi người có thể tham khảo.

Tiki.vn
Tiki.vn là website bán sách đầu tiên mình tìm mua, cũng một phần tò mò khi nghe đứa bạn giới thiệu là dịch vụ chăm sóc của họ khá chuyên nghiệp và nghe nói là trang web bán sách đầu tiên ở Việt Nam.

Ấn tượng đầu tiên của mình khi đặt hàng là nhân viên khá nhanh nhẹn, mình đặt hàng trên máy tính được chừng 30’ là đã có nhân viên gọi điện lại để xác nhận đơn hàng. Đơn hàng đầu tiên mình mua thử là 2 cuốn sách giá hơn 200k, được miễn phí giao hàng tới Hà Nội, nhưng vì họ ở TPHCM nên họ yêu cầu mình chờ chừng 10 ngày sách mới tới nơi T_T.

Nói vậy nhưng cũng khoảng 2 tuần thì mới được gửi đến, nói thật là mình tí quên mất là đã đặt 2 cuốn sách. Tuy nhiên, khi cầm cuốn sách thì mình khá hài lòng, sách được đựng trong bìa cartoon vuông vắn, ‘đập hộp’ thấy 2 cuốn sách đẹp nguyên mới và được bọc bìa nhựa rất bền :D.
[ATTACH]416720.vB[/ATTACH]
Bìa nhựa của Tiki coi thế này

Điểm trừ duy nhất có lẽ là khi mở hộp có mùi gì đó khá khó chịu (các lần mua hàng sau của mình cũng có mùi này), phải để khoảng 30’ nó mới hết mùi. Nhân viên giao hàng trả lời là do quá trình vận chuyển, thôi thì chấp nhận.
→ Mình thấy Tiki làm việc khá tốt ở TP HCM, anh chị em tìm mua sách ở trang này là thuân tiện nhất :D.

Bita.vn
Khoảng tháng 6 thì mình bắt đầu mua của Bita.vn, cũng cái ấn tượng đầu tiên là rất nhanh. Lần này không chỉ nhân viên họ xác nhận đơn hàng kịp thời như Tiki.vn, mà giao hàng cũng rất nhanh nốt. Mình đặt hàng buổi sáng, thay vì phải đợi khoảng 7 ngày để sách từ miền Nam ra, thì khoảng 5h chiều hôm ấy đã có nhân viên giao hàng cho mình luôn (trụ sở họ ở Hà Nội mà). Ưng nhất cái khoản này đấy, các lần sau mình mua của Bita thì muộn nhất là 2 ngày có người mang đến – nói chung, đúng hẹn!
[ATTACH]416721.vB[/ATTACH]
Sách của Bita cũng bọc không khác Tiki luôn :smiley:

Sách của Bita bìa bọc cũng đẹp như của Tiki, giấy tờ, biên lai đàng hoàng. Sách đến tay không được đóng hộp cartoon như Tiki nhưng họ tặng kèm 1 cái túi vải rất đẹp. Mình post ảnh để mọi người tham khảo.
[ATTACH]416722.vB[/ATTACH]
Túi này đem đi chợ cũng đc, khá bền :))

Điểm mình thích thứ 3 là họ phục vụ cũng rất tận tình, đợt mình tìm cuốn sách ‘Thiên thần & Ác quỷ’ của Dan Brown đã phát hành khá lâu và không tái bản. Các nhà sách ở Hà Nội cũng không có. Mình liên hệ thử với Bita mặc dù họ không đăng trên web, cũng không có trong kho nhưng bạn nhân viên trực điện thoại vẫn nhận tìm kiếm hộ. 2 ngày sau mình nhận được 1 cuốn đẹp & mới nguyên.
Điểm cuối cùng mình hài lòng là trang này số lượng sách tương đối lớn, thi thoảng bạn sẽ không tìm thấy một số cuốn sách nhưng gỡ lại như đã nêu ở trên thì bạn có thể yêu cầu sách đặt, họ sẽ cập nhật và nhập sách để giao cho mình ngay.
→ Anh chị em ở Hà Nội đặt mua sách ở Bita.vn thì khỏi chê :smiley:

VinaBook.vn và Solo.vn
Anh chị em ở HCM cũng có thể dùng thử VinaBook thay thế cho Tiki, cũng giống như Bita thì trang này cũng chuyên bán sách. Lần cuối mình đặt của Vina cũng chờ tầm 7 – 10 ngày để sách tới nơi, trụ sở nó ở HCM mà :D.

Trong các trang web có bán sách thì có Solo.vn mình biết nhưng chưa đặt hàng bao giờ. Vì vào xem trang này thấy bán đủ thứ, sách chỉ ở 1 góc nhỏ và khó để ý. Check qua thì thấy kho sách có vẻ không đa dạng được như Tiki, Bita hay là Vina, nên mình chưa muốn đặt. Còn theo lời cô bạn từng mua ở đây thì hình như sách không được bọc. Ai từng đặt trên Solo rồi thì có thể comment thêm để mọi người cùng tham khảo nhé!

2

Mình chưa mua sách trên mạng bao giờ, trước chỉ nghe đến vinabook chứ ko biêt đến mấy trang kia

3

Mình từng mua sách của bita.vn rồi. Dịch vụ rất ok. Giờ đang nhiều cuốn giảm tới 20% nữa :D.

4

Rất cảm ơn bạn. Bài viết rất bổ ích. Mình chưa từng mua sách trên mạng, toàn down edook về đọc thôi.

5

Mình chưa mua bao giờ, vì là trên mạng toàn ảo nên cũng không thích mua, nhưng thấy các bác pm thế cũng yên tâm

6

Mua những đầu sách có giá trị nhỏ thì đúng là vẫn chưa thể giải quyết được. Vì người mua trên mạng muốn mua được sản phẩm giá rẻ hơn so với thị trường 20%. Nhưng nếu ở quá xa thì tiền vận chuyển lại quá cao, thời gian chờ đợi quá dài.
Đúng là vẫn chưa thể có giải pháp hoàn thiện

7
  1. Mua sách mà điện thoại kiểu như vậy cũng là bất tiện nhỉ, có cách nào thanh toán online và theo dõi đơn hàng như mua vé máy bay không?
  2. Tại Đà Nẵng có nhiều nhà sách giảm giá đến 10%, luôn luôn là vậy. Nên nhà sách trên mạng mà không giảm giá thì phải là sách hiếm thì mới mua :slight_smile:
8

mình thấy nhà sách online bookbuy.vn cũng tốt lắm, mình hay mua sách ở đấy.mình đặt hàng xong cái là có nhân viên gọi điện xác nhận đơn hàng ngay,giao hàng nhanh, trụ sở ở ngay quận 1 bình thường thì mình đặt giao hàng tận nhà,lâu lâu có công chuyện ghé qua lấy sách ở tại cty luôn, mấy chị trong đó dễ thương cực thêm a giao hàng vui vẻ,hòa nhã hê hê.Mình tới còn được tư vấn cuốn nào hay,cuốn nào đang giảm giá,cuốn nào sắp phát hành… bla…bla
Bọc plastic khỏi chê có 1 em trai sinh năm 96 làm cộng tác viên ở đó chuyên bọc sách,còn biết vẽ chân dung nữa,em đó nhìn hiền lành dễ thương lắm luôn.

Sách thì có rất nhiều loại,đa dạng ngoài ra còn có các loại văn phòng phẩm… nhưng sách là chủ yếu, truyện tranh khỏi chê, mình hay mua cuốn Học sinh chân kinh ở đó, có tập mới là mua liền, đọc mà cười bể bụng luôn,hài quá trời.Sách ở đây hay được giảm giá lắm, giảm suốt à. Bữa nay cũng mới đặt cuốn Long Thần tướng bên đó, nghe nói cuốn này hay lắm nên phải chộp liền, còn có chữ kí của 3 tác giả Thành Phong- Khánh Dương-Mỹ anh nữa đúng là sung sướng. (^.^)
Mà giao diện của Bookbuy đẹp và dễ lắm luôn. bạn lên coi thử nhé. Bạn cứ seach bookbuy.vn là được.
Ak cho bạn cái link luôn bookbuy.vn

9

Mình mua ở Tiki là nhiều. Mình ở ngoài Bắc nhưng cũng chỉ 1 tuần là có sách thôi.

10

Mình cảm thấy mua hàng Online cũng dc, cũng chất lượng. Nhưng nhiều nơi làm ăn không tốt, làm mất uy tín … đáng phải suy ngẫm

11

trang bita.vn đóng cửa rồi à.

12

Có nhiều lý do để mua sách trên mạng:

  • Giá giảm được 20-30% so với giá bìa (mô hình kinh doanh không mặt bằng nên bớt chi phí). Kiếm được voucher có khi giảm tới 50%.
  • Không phải tới nhà sách vẫn chọn được sách ưng ý (xem review online) tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian.
  • Đổi trả dễ dàng nếu gặp lỗi in (có hóa đơn mua hàng nên rất dễ)
  • Sách hay đồ điện tử điện máy là hàng standard khác với quần áo là hàng individual nên không cần chọn lựa lâu chỉ cần đánh giá về nội dung phù hợp là chiến.
  • Dễ dàng tìm kiếm cuốn sách cần tìm bằng công cụ tìm kiếm

Bất tiện:

  • Không có thú lượn lờ ở nhà sách nghiêng ngó tìm sách hay, ngửi mùi mực in, ngắm chân dài hotgirl hay em thu ngân xinh xinh.
  • Mất thời gian chờ đợi sách về. Có khi về đến nơi tụt mất hứng đọc sách.

Hai trang bán nhiều sách online có chất lượng hiện nay là vinabook và tiki.

13

Bực mình cái nỗi là sách Việt Nam in toàn giấy axit. Giấy rất dày và dễ rách. Chất lượng in kém, chữ nhoè, nên cầm sách là hết muốn đọc.

14

Em hay mua sách bên tiki, thích nhất bên họ bao bì rất đẹp.

15

Mình thì đã mua sách của tiki, FAHASA, bizspace, sachgiamgia.vn, facebook sách cũ online, đánh giá của mình thế này:
Sách thì có những cuốn chô này có chỗ kia thì không nên ta vẫn phải sử dụng các nhà cung cấp khác nhau.
Về giá cả thì Tiki là rẻ nhất, nhiều event và chăm sóc khách hàng nhanh chóng, giao hàng tận tình.
Fahasa thì bán sách chủ yếu giá bìa nên đắt nhất. Dịch vụ tương đối tạm chấp nhận.
sachgiamgia.vn khá nhiệt tình chu đáo, cũng tự bọc sách chứ ko cần phải yêu cầu như tiki.
Bizspace giá cũng khá rẻ, dịch vụ ok.
sách cũ online thì bạn chủ nói chuyện dễ thương và sách cũ ngoại văn là chủ yếu.
Thêm một số đánh giá chủ quan để các bạn có thêm lựa chọn. Cám ơn các bạn đã cho mình biết thêm bita…vn

16

Mình đã mua 2 lần ở Tiki, 1 lần ship ra Phú Thọ mất 10 ngày (trong thời hạn 11 ngày của Tiki)
[ATTACH=full]534598[/ATTACH]

Một lần ship tại Q1 - HCM, mất 2 ngày
[ATTACH=full]534599[/ATTACH]

Về đóng gói thì rất ok, hộp carton chắc chắn, sách nói chung mình thích như được chính tay lựa ở nhà sách, không bị nhăn góc nào
[ATTACH=full]534600[/ATTACH]

[ATTACH=full]534601[/ATTACH]

17

E hay mua Vinabook nhưng delivery time hơi lâu, đọc bài này của thớt xong mần thử tiki xem sao

18

Giờ mới đọc được bài này, mò thử bita mà thấy nó chết ngúm. Chán ghê.

19

tiki hiện giờ thấy ổn nhất… đầu sách nhiêuf, gửi hàng nhanh, các lựa chọn thêm vào cũng khá… ngoài ra tiki còn bán thêm các mặt hàng như điện máy văn phòng phẩm các lioai

20

Rất thích mua qua mạng vì tiện lợi nhưng dĩnh mấy phát mua phải sách kém chất lượng nên hơi nản