Theo quy tắc phổ quát của HHVN.NET khi chuyển lên 2.0, hệ thống sẽ phải có một cơ chế đánh giá tín nhiệm đủ khoa học, minh bạch và công bằng; hệ thống đánh giá cấp độ tin cậy nơi thành viên có được sự tin cậy theo thời gian. Đồng thời, với mức độ tín nhiệm của thành viên có tác dụng giúp tiếng nói của thành viên đó có “trọng lượng” hơn trong các hoạt động trên cộng đồng.
Hiểu về hệ thống đánh giá tín nhiệm như thế nào?
Hệ thống tín nhiệm người dùng là nền tảng cơ bản. Mức độ tin cậy là một cách để:
Đánh giá người mới tham gia cộng đồng, để họ không vô tình làm tổn thương bản thân hoặc những người khác trong khi họ đang tìm hiểu những việc cần làm để tham gia vào cùng cộng đồng.
Cấp cho người dùng có nhiều kinh nghiệm có nhiều quyền hơn theo thời gian, để họ giúp mọi người duy trì và kiểm duyệt cộng đồng mà họ đã hào phóng đóng góp rất nhiều thời gian.
Tiến trình tự nhiên đối với bất kỳ ai tham gia vào cộng đồng, tương ứng với 5 mức độ tin cậy:
0 (new) → 1 (basic) → 2 (member) → 3 (regular) → 4 (leader)
Mức độ tin cậy hiện tại của bạn hiển thị trên trang người dùng và bản tóm tắt tất cả các mức độ tin cậy trong cộng đồng được trình bày trên trang tổng quan của bạn.
Khi thành viên được nâng cấp độ, hệ thống sẽ nhắn một tin nhắn riêng để chúc mừng báo cho thành viên biết về thăng hạng độ tin cậy của mình!
Trust Level 0 - New
Mặc định, tất cả người dùng mới đều bắt đầu ở mức độ tin cậy 0, nghĩa là vẫn chưa đạt được sự tin cậy. Đây là những người vừa tạo tài khoản và vẫn đang tìm hiểu các chuẩn mực cộng đồng cũng như cách cộng động hoạt động. Khả năng của người dùng mới bị hạn chế vì sự an toàn - của cả họ và của cộng đồng.
Hệ thống cũng ẩn bất kỳ chức năng “nâng cao" nào đối với người dùng mới để làm cho giao diện người dùng ít khó hiểu hơn đối với họ cho đến khi họ có thêm kinh nghiệm.
Người dùng ở mức TL-0 không thể:
- Gửi tin nhắn riêng cho người khác
- Trả lời bằng một chủ đề mới
- Gắn cờ báo xấu đối với bài viết
- Đăng nhiều hơn 1 ảnh
- Đăng bài có đính kèm file/hình ảnh
- Đăng bài có nhiều hơn 2 link
- Giới thiệu bản thân (trong ‘about me’) có kèm link
- Đề cập (tag) đến 2 người khác trong một bài viết
- Đăng nhiều hơn 3 chủ đề
- Trả lời hơn 10 lần
- Sửa bài viết/bài trả lời của mình sau 24h
Trust Level 1 - Basic
Cộng đồng tin rằng đọc các thông tin, bài viết là hành động cơ bản và lành mạnh nhất. Nếu người dùng mới sẵn sàng dành một chút thời gian để đọc, họ sẽ nhanh chóng được thăng cấp lên cấp độ tin cậy đầu tiên.
Để đạt được TL-1 bằng cách:
- Xem ít nhất 5 chủ đề
- Đọc ít nhất 30 đoạn
- Thời gian tổng cộng đọc các nội dung trên cộng đồng là 10 phút
Khi đặt được TL-1, bạn có thể:
- Sử dụng tất cả các tính năng, các giới hạn ở TL-0 sẽ bị gỡ bỏ
- Gửi tin nhắn riêng
- Đăng ảnh và các đính kèm nếu có thể
- Sửa các bài wiki
- Gắn cờ báo xấu đối với bài viết
- Chặn những người khác
Trust Level 2 - Member
Các thành viên tiếp tục quay trở lại cộng đồng trong nhiều tuần; họ không chỉ đọc mà còn tích cực tham gia đủ lâu và nhất quán để được tin cậy với tư cách thành viên đầy đủ.
Đạt được TL-2 sau khi:
- Ghé thăm cộng đồng ít nhất 15 ngày, không cần liên tục
- Gửi ít nhất 1 lượt like
- Nhận được ít nhất 1 like
- Trả lời ít nhất 3 chủ đề khác nhau
- Đọc ít nhất 20 chủ đề
- Đọc ít nhất 100 bài viết
- Dành tổng cộng 60 phút để đọc thông tin
Thành viên TL-2 có thể:
- “Mời người khác tham gia chủ đề này” để giới thiệu người dùng mới tham gia vào chủ đề chỉ bằng một cú nhấp chuột
- Mời người dùng bên ngoài tham gia PM (Private Message) nhóm
- Giới hạn số lượng lượt thích, chỉnh sửa và gắn cờ báo xấu hàng ngày tăng 1,5 lần
- Bỏ qua người dùng khác
- Chỉnh sửa bài đăng của chính họ trong tối đa 30 ngày sau khi đăng
Trust Level 3 - Regular
Những thành viên TL-3 là trụ cột của cộng đồng, những thành viên tích cực nhất và những người đóng góp đáng tin cậy trong nhiều tháng, thậm chí nhiều năm. Bởi vì họ luôn ở đây nên cộng đồng có thể tin cậy họ hơn nữa trong việc giúp dọn dẹp và tổ chức cộng đồng.
Để đạt được mức độ TL-3:
- Phải ghé thăm ít nhất 50% số ngày
- Phải trả lời ít nhất 10 chủ đề công cộng khác nhau
- Trong số các chủ đề được tạo trong 100 ngày qua, phải có 25% lượt xem (giới hạn ở mức 500)
- Trong số các bài đăng được tạo trong 100 ngày qua, phải có 25% lượt đọc (giới hạn ở mức 20k)
- Phải nhận được 20 lượt thích và tặng người khác 30 lượt thích. Những lượt thích này phải đến từ một số lượng người dùng khác nhau tối thiểu (1/5 số), trên một số ngày tối thiểu khác nhau (1/4 số).
- Không được nhận nhiều hơn 5 lá cờ vi phạm hoặc xúc phạm (với các bài đăng duy nhất và người dùng duy nhất cho mỗi bài, được xác nhận bởi người kiểm duyệt)
- Không bị đình chỉ hoặc buộc im lặng trong 6 tháng qua
Tất cả các tiêu chí trên phải đúng để đạt được mức độ TL-3. Hơn nữa, không giống như các mức độ tin cậy khác, bạn có thể mất trạng thái tin cậy cấp 3. Nếu bạn không đạt được những yêu cầu này trong 100 ngày qua, bạn sẽ bị giáng cấp trở lại cấp thấp hơn. Tuy nhiên, để tránh tình trạng thăng cấp/hạ cấp liên tục, sẽ có thời gian gia hạn 2 tuần ngay sau khi đạt được Cấp độ TL-3, trong thời gian đó bạn sẽ không bị giáng cấp.
Thành viên TL-3 có thể:
- Phân loại lại và đổi tên chủ đề
- Truy cập danh mục bảo mật chỉ hiển thị với người dùng ở cấp độ tin cậy 3 trở lên
- Có tất cả các liên kết của họ được theo dõi (chúng tôi loại bỏ nofollow tự động)
- Thành viên TL-3 có quyền gắn cờ spam trên bài đăng của người dùng TL-0 và ngay lập tức bài đăng sẽ bị ẩn
- Thành viên TL-3 được quyền gắn cờ trên các bài đăng của người dùng TL-0 ở mức đủ đa dạng sẽ tự động tắt tiếng người dùng TL-0 và ẩn tất cả các bài đăng của họ
- Tạo bài đăng wiki của riêng mình (nghĩa là bất kỳ người dùng TL-1+ nào cũng có thể chỉnh sửa)
- Các giới hạn lượt thích, chỉnh sửa và gắn cờ hàng ngày tăng thêm 2×
Trust Level 4 - Leader
Các nhà lãnh đạo là những người thường xuyên ở đây và nhìn thấy mọi thứ. Họ nêu gương tích cực cho cộng đồng thông qua hành động và bài đăng của mình. Nếu thành viên cần lời khuyên, đây là những người bạn tìm đến đầu tiên và họ đã nhận được mức độ tin cậy cao nhất của cộng đồng, đến mức họ gần như đã là người kiểm duyệt trong cộng đồng.
Đạt được mức độ tin cậy 4 bằng cách:
- Chỉ những thành viên được admin trao tặng
- (Có thể thông qua hệ thống bầu cử sẽ được phát triển trong tương lai)
Người dùng ở cấp độ tin cậy 4 có thể:
- Chỉnh sửa tất cả bài viết
- Ghim/bỏ ghim chủ đề
- Đóng chủ đề
- Lưu trữ chủ đề
- Đặt chủ đề ở chế độ không liệt kê
- Tách và hợp nhất các chủ đề
- Đặt lại ngày kết thúc chủ đề
- Giới hạn lượt thích, chỉnh sửa và gắn cờ hàng ngày tăng thêm 3×
- Thành viên TL-4 gắn bất kỳ cờ nào trên bất kỳ bài đăng nào sẽ ngay lập tức có hiệu lực và ẩn bài đăng
- Có thể gửi tin nhắn cá nhân đến một địa chỉ email
Chúng tôi tin rằng hệ thống tín nhiệm này giúp cộng đồng mạnh mẽ hơn, bền vững hơn bằng cách trao quyền cẩn thận cho các thành viên, người quản lý và lãnh đạo để quản lý và lãnh đạo cộng đồng.
Các quy định này tạm thời được đặt như vậy, có thể sẽ được điều chỉnh lại cho hợp lý hơn trong thực tế hoạt động. Và sẽ được cập nhật tại đây để cộng đồng được biết!
