[ATTACH]397979.vB[/ATTACH]
Đây là thời điểm mà RIM cần làm cho mình trở nên hấp dẫn hơn. Nhà sản xuất điện thoại Canada này đang thảo luận với 4 hãng thu âm lớn nhất về việc ra mắt một dịch vụ âm nhạc mới trên nền Blackberry Messenge - dịch vụ nhắn tin tức thời của Blackberry.
RIM đã ký một hợp đồng với ít nhất 1 trong số 4 công ty thu âm và gần tiến tới việc ký kết với 2 hãng còn lại, nguồn tin của CNET cho hay, và bản thử nghiệm của dịch vụ sẽ có mặt trong ít tuần tới.
Dịch vụ Blackberry Messenger (BBM) là một dịch vụ nhắn tin tức thời (chat) cho phép người dùng Blackberry có thể trò chuyện ngay lập tức thông qua internet với người khác.
Các thương hiệu chính như Universal Music Group, Sony Music Entertainment, Warner Music Group, và EMI Group đang mong chờ các dịch vụ cho thuê mới và tiếp tục là một phần của các dịch vụ di động đặc biệt là smartphone. Hôm qua, nhà mạng trả trước MetroPCS thông báo rằng những người chủ điện thoại Android nếu dùng gói cước 60 USD/tháng của hãng sẽ trở thành thuê bao dịch vụ âm nhạc Rhapsody.
Với RIM, thương vụ đánh dấu nỗ lực cuối cùng để phát triển bên ngoài thế mạnh là thị trường doanh nghiệp của hãng và trở thành một dịch vụ giải trí toàn diện được người dùng chú ý hơn. Từ vài năm trở lại đây, hãng này đã cải thiện khả năng chơi nhạc và đa phương tiện của dòng Blackberry, và những hợp tác với các ban nhạc nổi tiếng như U2 cũng đem lại nhiều thành công.
RIM đang liên kết dịch vụ âm nhạc với BBM bởi vì nó là một trong những tài sản quan trọng của Blackberry. Dịch vụ tin nhắn này đóng vai trò như 1 mạng xã hội người dùng ở lại với điện thoại Blackberry, và là công cụ đáng giá để giữ chân và gia tăng thêm các khách hàng trẻ ở Bắc Mỹ và khách hàng ngoài Mỹ.
Để gia tăng khả năng của dịch vụ BBM, RIM mở nó cho các nhà phát triển vào cuối tháng trước, cho phép tích hợp sâu nó với các ứng dụng độc lập như game và mạng xã hội địa điểm như FourSquare.
Kế hoạch ra mắt dịch vụ âm nhạc có thể là sự chuẩn bị của RIM cho một hành động quan trọng tương đương với việc ra mắt chiếc máy Blackberry đầu tiên trong lịch sử hãng này. Hãng đang có sự thay đổi mạnh mẽ, bao gồm việc giới thiệu một chiếc Blackberry Bold đỉnh cao, và chiếc Torch cảm ứng toàn diện cũng như một chiếc có bàn phím trượt, điều đó sẽ đủ để tái khởi động sự phát triển của hãng.
Giới thiệu chúng thành công là chuyện cực kỳ quan trọng, bởi vì dịch vụ hiện tại sẽ là chiếc cầu nối giữa HĐH Blackberry già cỗi và phần mềm QNX thế hệ mới, hiện đang dùng trên máy tính bảng PlayBook và một số smartphone sắp ra vào năm tới. Dòng sản phẩm hiện tại đại diện cho thế hệ Blackberry đầu tiên sẽ kết thúc sứ mệnh vào năm tới.
RIM đang hướng tới thị trường khách hàng phổ thông, với khởi đầu tuyệt vời là chiếc Blackberry Pearl 5 năm trước, nhưng đã bị những chiếc iPhone của Apple và sự nổi lên của Android làm lu mờ. Trong vòng vài năm trở lại đây, sự phát triển của RIM không được tốt cho lắm.
Trong quý 2, thị phần smartphone toàn cầu của RIM chỉ chiếm khoảng 12%, đứng vị trí thứ 5 toàn cầu, theo nghiên cứu của Gartner. Cùng thời điểm đó, các đối thủ như Apple hay ủng hộ viên của Android là Samsung và HTC đã có những bước tiến vượt bậc.
RIM đang thay đổi chiến lược giá cả hướng tới khách hàng cá nhân, với những chiếc Bold đỉnh cao trước đây có giá từ 249.99 USD tới 299.99 USD với hợp đồng vài năm từ các nhà mạng. Mức giá đó chỉ hấp dẫn các doanh nhân hơn là người tiêu dùng bình thường. Hiện tại, RIM đưa ra mức giá rẻ hơn, kể cả mức 49.99 USD cho Blackberry Torch do AT&T phân phối.
Trong khi đó, âm nhạc đóng một vai trò cực kỳ quan trọng khi mà các nhà sản xuất trong ngành công nghiệp di động muốn tìm sự khác biệt cho sản phẩm và dịch vụ của mình.
Trước kia, các nhà mạng thường là người đảm nhiệm vai trò đưa các dịch vụ dạng này cho người tiêu dùng, còn ngày nay các nhà sản xuất đang tăng cường việc xây dựng mối quan hệ của riêng họ với khách hàng. Với RIM, dịch vụ âm nhạc BBM sẽ là một lý do để mua Blackberry, mà không phụ thuộc vào các nhà mạng. Khi dịch vụ âm nhạc Spotify được ra mắt vào cuối tháng trước, Motorola đã chào mời khách hàng rằng hãng có những đối tác độc quyền và khách hàng sẽ “Thích thú từ cái nhìn đầu tiên”.
[RIGHT]Nguồn: CNet
[/RIGHT]