tiền ship có bao nhiêu đâu mà cứ so kè làm gì anh nhỉ ?
5 Lượt thích
Chuyện này đề nghị hai bên tự thỏa thuận trên nguyên tắc: thuận mua vừa bán. Bạn nhận hàng không hài lòng thì thỏa thuận trả lại hàng, theo quy định của HHVN là 1 tuần, trong khi người bán còn sẵn sàng bao dùng 1 tháng.
Khi không thỏa thuận được thì chúng tôi mới phân xử.
Ở đây không có gì là lỗi, vì quả thực nhìn thẳng thì thật khó phát hiện, nhưng chụp ảnh khả năng là sẽ phát hiện ra lỗi gây ra do tán xạ ánh sáng qua vết xước.
Ngoài phạm vi kết luận. Tôi thấy chi phí ship không đáng bao nhiêu, nhưng theo dòng sự kiện, có thể khi nhận hàng thì bên thắng trả phí. Bây giờ chuyển lại thì bên nhận trả phí, chuyện đó cũng là bình thường, không nên quan trọng hóa vấn đề. Hơn nữa, đối với dịch vụ shipping, thường thì khi nhận hàng thanh toán phí họ sẽ phục vụ chu đáo hơn!
4 Lượt thích
Gửi đi bác thắng trả ship. Back về bác chủ trả.
Vui đôi đường.
Cảm ơn admin. E xin phản hồi như sau:
Ngay sau khi lấy máy 15’ e đã chủ động inbox báo lỗi, nhưng cách bác ấy giải quyết thì bác ấy reply ko có lỗi, sau 1 hồi nhắn qua lại e chụp ảnh, quay phim bác ấy xem thì bác ấy KHÔNG đưa ra bất kỳ phương án nào mà nói em ĐƯA VẤN ĐỀ LÊN DIỄN ĐÀN để giải quyết.
Mọi người cứ thử mua 1 món đồ bất kỳ cầm chưa nóng tay bỗng phát hiện cái lỗi từ trên trời rơi xuống, liên hệ thì bị từ chối sẽ biết cảm giác của em. Nhất là khi đồ đó từ HHVN, đối với e là chỗ uy tín nhất khi mua online, hơn cả Lazada Tiki.
Vậy nên vấn đề này e đề nghị cứ xử lý theo quy định, nếu lỗi của e thì máy lỗi e cũng nhận, nếu lỗi của bên bán thì bên bán làm đúng thoả thuận “chịu mọi chi phí phát sinh” chứ e ko đồng ý thương lượng lỗi ko thuộc về mình.
Bác @Quoc_Anh_Le vào xác nhận vui mừng cho mọi người vỗ tay thôi?
1 Lượt thích
Chẳng ai có lỗi hay vấn đề uy tín cả. Nên em nghĩ 2 bác cũng không nên căng thẳng vì thực sự vết xước cam đó thật khó phân định có trước hay là sau khi bác win nhận hàng!
1 bác chịu phí ship chiều đi
1 bác chịu chiều về
Vậy là hài hoà đôi bên và vui vẻ cả nhà rùi ạ
1 Lượt thích
Bác chủ admin nói công tâm. Bản thân mình đấu giá ae đều biết toàn lỗ. Tuy nhiên chưa từng gặp vấn đề này. Và phí ship chưa bao giờ mình yêu cầu người thắng chịu. Toàn ae cưa đôi cho vui.
Mình k nói mình đúng . mình cũng chưa nói bác mừng sai nhé . cái mình cần là nhận xét khách quan vấn đề .
Mình sai khi chưa quay clip trước ship chứng minh hàng đúng yêu cầu. Bác mừng thì nhắn cực nhanh phản hổi luôn . nhưng bác ấy cũng đâu có quay clip nhận hàng. 3 s bọn tráo hàng nó đã làm dc huống chi…
Nên mình mới cần đưa lên cho admin và ae nhận xét khách quan.
Còn m bảo nhận lại. Mình mừng thật mà .
Nhưng cái uy tín mình gây dựng nó tan thành mây à ! Ai mà chịu …
Mua 17.9 đấu 16 đấy . chả nhã back k nhận … Nói vui cái này thôi
Còn ae bảo nhận lại cho vui thì ok thoii. Bác admin nói chuẩn chứ lỗi này m k biết k thấy. Sao bác mừng bảo lỗi mình . nói hơi khó chịu. Bác vừa nhận bác đánh rớt hay cấn vỡ thì sao ?? Đúng k bác @Binla ?? Thế nên mình mới nói đưa lên để ae nhận xét khách quan
1 Lượt thích
Bác nói đến đoạn nghi ngờ e đánh rơi hay cấn vỡ thì e chịu ko biết nói gì luôn 
E đã nói rõ là vết này sờ tay ko cảm nhận thấy gì luôn, nếu bác đã nói thẳng toẹt nghi ngờ e đánh rơi hay cấn vỡ thì e cũng thẳng thắn luôn là e nghi ngờ vết xước này là PHÍA TRONG KÍNH, vì sờ bên ngoài ko hề thấy 1 tí cảm giác gì là xước hay nứt.
Còn cái hình bác chụp thì e cũng đã gửi luôn clip muốn chụp góc ko nhìn thấy vết thì đơn giản, chỉ nghiêng góc camera đi cái là vết đó ko thấy trên ảnh
Mới nhận máy chưa đc 15’ mà bác đã bảo do em rồi thì 1 tháng mà máy có vấn đề gì chắc bác đòi camera quay 24/24 cái máy trong tầm mắt quá.
Còn về vấn đề uy tín e nghĩ bất kỳ nhà kinh doanh nào xây dựng uy tín ko chỉ sản phẩm chất lượng, mà còn hậu mãi khi sản phẩm có vấn đề như thế nào. Còn hậu mãi kiểu đổ vấy cho khách như vầy thì lần sau bán rẻ thêm 30% e cũng chạy.
Có bác nào làm trung gian giùm e xin gửi máy các bác check giùm vết này có trước hay sau khi nhận, chứ tranh cãi vầy e nghĩ chắc ko giải quyết được vấn đề
M k nói toẹt vì m cũng k chắc . nên mình mới bảo bác đưa lên. M cũng chưa nói k nhận.
Còn bác admin và ae nói mình nên nhận để dĩ hòa vi quý thì mình nhận thôi. Chứ khó khăn gì . ?? Mà bác cũng đừng bảo lỗi ở mình . bài đấu m cũng chụp cam hai góc nhé . m k thấy k biết sao lỗi mình dc ??
1 Lượt thích
thôi hai bác dĩ hoà vi quý, đề xuất mỗi bác chịu ship một đầu cho vui vẻ
Xưa giờ mình toàn phí ship ae cưa đôi chứ có bắt winner thắng chịu hết đâu. M còn tặng quà như đã hứa cơ mà
Bác đã vui vẻ nhận lại, thì lúc hàng đi share tiền ship, vậy giờ hàng quay về thì bác lại báo bác win share ship thôi.
1 Lượt thích
Bên bán đưa ra phương án giùm em với ạ chứ em thấy bác đưa ra lý lẽ nhiều quá nhưng ko có dòng nào là kết luận hoặc phương án.
Em đã đưa ra phương án của em, giờ đợi bác đưa ra phương án của Bác.
Bác @Quoc_Anh_Le cho e câu trả lời nhé
1 Lượt thích
Trước em cũng gặp vấn đề với bác này rồi. Lúc đầu phát sinh nhỏ nên thôi coi như em bỏ qua. Đến lúc phát hiện ra màn bị xước rất nhiều và vệt to chứ không phải do miếng cường lực thì bác ý bảo lâu rồi quên không nhớ :)))
1 Lượt thích
@Quoc_Anh_Le : Bác vào xác nhận thực hiện lời nói uy tín của mình đi. Cũng hơi cao su rồi.
4 Lượt thích
Câu chuyện đấu giá hay mua hàng từ xa này nếu có tranh cãi thì mãi ko có hồi kết. Vấn đề mấu chốt là ko phải ai cũng quay clip mở hàng và có những lỗi có quay cũng rất khó để nhìn ra được. Anh em hài hòa cân đối dựa trên tinh thần giao lưu và chơi đẹp thôi. Mình cũng vừa gặp phải tình trạng tương tự. Giữa người bán và người mua ko có sự nhường nhịn thì đương nhiên người mua thì chịu thiệt vì đã trả tiền rồi còn người bán phần nào mất uy tín nếu cứng nhắc quá…Rất mong 2 bác nhường nhịn nhau tí vì đơn giản rất ít nơi như Hanheld mà ae tin tưởng ck 100% cho người bán trước khi nhận hàng.
3 Lượt thích
Lỗi hàng điện tử thì nó có muôn vàn lý do. Lỗi do vận chuyển, lỗi do đóng gói sơ sài, lỗi do người dùng bất cẩn lúc mở hộp, lỗi do nó nóng quá nó cũng tự dưng nứt kính, nứt màn…Nên sự chia sẻ từ người mua, uy tín từ người bán là yếu tố cần hài hòa. Đôi điều chia sẻ vui vẻ từ quan điểm cá nhân.
1 Lượt thích
Mỗi thế thôi là xong à bác
1 Lượt thích