Giúp đỡ khi "Clean Reset" HP iPAQ hx2490 JPN

Em có 1 con HP iPAQ hx2490 JPN (Bản Japanese).
Minh làm như trong này (manual tiếng Nhật và Anh như nhau):
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?locale=en_US&taskId=110&prodSeriesId=421420&prodTypeId=215348&objectID=c00266789
Khi Clean Reset thi nó restart voi dong Formating PS…
Sau do vào màn hình Windows image setup gì đó (tiếng Nhật) và treo như vậy luôn :confused:
Thử Hard Reset cũng không được.
Có ai thử Reset chưa vậy? Giúp mình với.