Con O2 IIs không nghe được cuộc gọi đến?

E đang dùng O2 IIs, WM2003 chạy ổn và đã lâu cũng không install thêm phần mềm nào.

Tối qua tự nhiên bị triệu chứng là khi có cuộc gọi đến thì chuông và báo rung bình thường, nhưng khi nhấn nút trả lời thì không nghe được tín hiệu gì và cả đầu kia cũng vậy. Tương tự khi gọi đi thì máy cũng không có tín hiệu tút dài khi đang kết nốii mà hoàn toàn không có nghe được tín hiệu gì cho đến khi đầu bên kia nhấc máy thì lại cũng không nghe được gì.

Pin lúc đó đầy. Em đã thử soft-reset mấy lần nhưng máy vẫn vậy.

Bác nào biết cách giúp em với. Thanks

Bác xem lại call volume xem sao

E đã kiểm tra rất kỹ rồi. Call volume, pin và cột báo sóng đều rất ổn, khỏe.

Bác thử cắm tai nghe vào xem có thấy gì ko

nếu cắm tai nghe mà vẫn nghe bình thường thì có thể tại loa chăng? bác có đánh rơi ko?

Em thì nghĩ đây là do thanh chập của lỗ cắm phone bị mát hoặc dính vào nhau. Bác cắm phone vào rồi rút ra mấy phát xem có khá hơn không. Hoặc vỗ nhẹ vào máy mấy phát. Nếu không được thì HR. Không được nữa thì đem ra hàng.

Có 2 trường hợp:
1.Do giắc ở chân tai nghe,chân tai nghe bị bụi hoặc bẩn,trường hợp này vệ sinh lại chân tai nghe thì hết
2.loa đàm thoại bị die hoặc do tiếp xúc với main kém.Mở máy xem lại là ok

E có thử cắm tai nghe thì vẫn không có tín hiệu gì.

Bác nói em mới nhớ ra là 03 hôm trước em có đánh rơi nhưng sau đấy nghe vẫn bình thường mấy hôm liền cơ mà.

Bây giờ giải quyết thế nào? Mà mang ra cửa hiệu nào các bác?

Thanks

Vậy thì cho e nó đi bác sĩ để kiểm tra sức khỏe thôi.Bác ở đâu thì mọi người mới chỉ đc những nơi có uy tín chuyên trị bệnh cho PPC.