Chào các bác!
Em đang dùng WinXP SP1, lâu nay máy vẫn chạy rất ổn, không hiểu sao mấy hôm nay em không thể chạy được các file ứng dụng từ cửa sổ Start → Run nữa mà đành phải vào Explorer rồi chạy vậy, rất bất tiện và hơn nữa là không thể vào được Regedit. Mỗi lần click vào cửa sổ “Run” đó nó đều không có “phản ứng” gì cả.
Mong các bác chỉ dẫn giúp em.
Thanks.
Tình trạng như bạn mô tả thì đúng là “dính” Virus hoặc Trojan rồi đó bạn à. Thử cài trình diệt virus nào vào diệt thử đi hoặc xấu nhất là format và cài lại win, trước mình đã từng gặp lỗi này rồi, sau khi lần mò lung tung mãi cuối cùng bực quá cũng phải cài lại XP 
Máy của em vẫn dùng Kaspersky Anti-Virus liên tục không lúc nào ngơi cả, thậm chí em còn xài thêm cả BKAV cho chắc ăn nên có con virus nào là chúng nó xơi ngay rồi.
Giờ mà phải cài lại Win thì chết em, bao nhiêu thứ trong máy.
Các cao thủ ơi hãy cứu em với.
Lỗi của bạn mình đoán là do mất đi mấy cái biến môi trường (Environment Variables). Bạn thử dùng System Restore để back lại vài ngày hôm trước ở thời điểm máy chạy tốt thử xem.
Gooluck
Từ từ, việc này cũng dễ phải xem xét tìm hướng giải quyết thế mới thú vị chứ lúc nào cũng có ý tường cài lại Win thì thường quá.
Nhận định :
Hướng giải quyết : Vào bkav.com.vn tải phiên bản mới nhất về bkav Home. Sau khi cài đặt xong Restart lại máy và vào safe Mode để quét. (Lúc Restart bấm liên tục F8 để vào safe Mode). Chúc thành công
Trước hết em xin cảm ơn các bác!
Bản Kaspersky Anti-Virus 6.0.2.621 của em có expiration date đến tận 11/3/2010 cơ, vẫn update hàng ngày đấy. Tuy nhiên em sẽ thử làm theo cách của bác Lam Sơn xem sao.
Thanks.
Trường hợp này mình nghĩ hơi khó đấy, chắc phải dùng đến Spyware Doctor để tìm xem có dạng Spy ware nào không thôi, mình đã gặp nhiều trường hợp như vậy và thường 80% là ghost hoặc cài lại máy là giải pháp tối ưu nhất.
Bạn ngại dữ liệu mất thì trước tiên phải sao lưu dữ liệu, đặc biệt tại My document, Destop, Outlook ( nếu có ), các Favorites, cookie,… và một số nơi nhạy cảm khác tại ổ C. Sau đó thì cứ ghost hoặc cài lại bình thường là ngon ngay ấy mà. Nếu có bản Ghost thì cả quá trình sao lưu và ghost lại mình nghĩ không quá 15’ đâu bạn ạ. 
Trường hợp này nếu dùng Bkav vào Safe Mode diệt mà ko hết thì chỉ còn cách ghost lại Win thôi. Chứ pác mà cứ tìm soft diệt virus để cài lên diệt thì cũng dẫn đến làm lại win thôi vì cài nhiều soft diệt virus quá cũng toi win thui.
Chúc thành công
Em vừa thực hiện theo cách trên của bác Lam Sơn rồi nhưng không bắt được con Virus nào cả và cũng không giải quyết được vấn đề các bác ạ.
Chẳng lẽ pó tay sao? tiếp tục nhờ các bác!
Thanks.
nếu không vào được Regedit thì thử fix bằng cái này xem thế nào :