Hic hic, thông cảm cho bác chủ. Hình như gói BB của Vittel cũng thế thì phải (tức là tự động gia hạn ý). Dùng lâu lâu rồi giờ ko dùng nữa nên chả nhớ! Kể ra cũng hơi…vì mất tiền nhưng nhỡ gặp phải bác nào ko tự động gia hạn bị ngắt dịch vụ lỡ checks mail thì cũng khổ…
Không có gì mà bác phải bức xúc cả, trước khi gói cước hết hạn hệ thống bên MobiFone có gửi tin nhắn thông báo về cho khách hàng cơ mà. Đồng ý hay không đồng ý khách hàng có thể tự soạn tin nhắn hủy gói cước đi. Còn việc bác bị giật điện thoại là không may mắn cho bác thôi, cũng có thể đúng ngày bác bị giật đt cũng là ngày tin nhắn gia hạn gửi về thì sao. Nói chung là không có cớ gì để trách nhà mạng cả ( trừ khi MobiFone không sinh ra việc gửi tin nhắn thông báo gói cước của KH sắp hết hạn)
Nói thế cũng khó, không tự gia hạn thì sẽ lại có một bài viết kiểu dư này, nhưng nội dung ngược lại: Tại sao tôi đăng ký gói cước rồi lại bị tính tiền theo gói mặc định (Vì không tự gia hạn, dùng hết hạn là thôi). Đều đều hàng tháng phải nhắn tin đăng ký lại, nói thật, nhiều lúc chẳng để ý, đang dùng rẻ, tự nhiên mất thêm tiền ngu phí…
hjx, mình hôm trước mất toi 65k vì nghe giọng em tổng đài ngọt quá mà đâm đầu vào đăng ký đấy, tiền mất không lớn nhưng mua sự bực mình vào người, mất 45’ đấy
Thứ nhất: việc tự động gia hạn gói dịch vụ sẽ thuận tiện cho phần lớn khách hàng sử dụng dịch vụ.
Thứ hai: trong thỏa thuận sử dụng dịch vụ đã đề cập tới điều này, do đó khi khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ thì cũng đồng nghĩa với việc đồng ý với những quy định đó.
