Màn hình xanh ở HP TouchSmart IQ816 All-in-One Desktop PC

Nhờ các cao thủ xem giùm lỗi này trên HP TouchSmart IQ816 All-in-One Desktop PC. Dùng WinVista 64bit theo máy.

Thỉng thoảng đang duyệt Web máy ra màn hình xanh sau đó tự shutdown và restart lại. Sau khi khởi động xong máy báo như dưới. Nhờ các cao thủ ra tay giúp dùm em tìm hiểu lỗi này do gì. Đã Recovery lại Windows 2 lần rồi vẫn bị như vậy. Cám ơn nhiều.

Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Locale ID: 1033

Additional information about the problem:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF80002300ACF
BCP3: FFFFFA600AFDB010
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Files that help describe the problem:
C:\WINDOWS\Minidump\Mini122608-01.dmp
C:\Users\Giu Vung\AppData\Local\Temp\WER-59576-0.sysdata.xml
C:\Users\Giu Vung\AppData\Local\Temp\WER6ED8.tmp.version.txt

Read our privacy statement:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0409

cái đồ này mới quá ^^ iem chưa đc sờ phát nào. nhưng theo em nghĩ có thể là do lỗi phần cứng kiểu như lỏng ram hay CPU nóg quá. cái lỗi ở " C:\WINDOWS\Mini dump\Mini122608-01.dmp" này quen lắm mà em ko nhớ đc, bác tìm thêm trong 4rum nhé :slight_smile:

Bất kỳ lúc nào Vista bị BSOD thì cũng có cái dump đó, nên bác có tìm thêm dzị à :).

Nguyên nhân gây ra màn hình xanh thì có thể là do phần cứng (CPU, RAM lỏng, nhiệt độ bên trong máy quá cao do hỏng quạt…) hoặc phần mềm (driver xung đột, phần mềm không tương thích tốt với Vista…).

Nếu có điều kiện bác Vững cài lại từ đầu xem thử :slight_smile:

Anh đã Recovery lại 2 lần rồi, phần cứng cũng Test hết rồi. Đang tính bỏ Win 64bit cài lại 32bit.

Anh cài lại thử từng bước xem, đừng dùng recovery. Hơi mất công chút nhưng có thể phần nào xác định được do phần cứng không ổn định hay do phần mềm :slight_smile:

A chạy RAM bao nhiêu mà dùng 64bit thế! Hôm trc e đã từng dùng 1 con Desktop gắn 8G (2G x 4)ram Geil vô! Cài 64bit bao giờ cũng bị cái màn hình xanh với cái lỗi như trên! Tháo bớt còn 4 hoặc 6 thì lại ok! Chả hiểu làm sao nữa!