Hỏi đáp về máy P900

Các pác ơi, hiện tại mình có con P900, nhưng nó bị lỗi không mở được Bluetooth và hồng ngoại. Mỗi khi mình bật (on) Bluetooth lên thì bị treo máy :(( , có pác nào biết lỗi trên là phần mềm hay phần cứng? nhờ các pác tư vấn giùm mình và có cách nào khắc phục được lỗi đó không? cám ơn các pác rất nhiều