Trước hết tôi xin lỗi các bác trong cửa hàng Hoàn Vũ (góc đường Tôn Thất Tùng - Bùi Thị Xuân, TPHCM), nhưng sự thật vẫn là sự thật. Đây chỉ là ý kiến của riêng mình thôi.
Số là hôm nay mình đi mua cái card reader trong cái cửa hàng nói trên. Việc phục vụ ở đây thật là kinh khủng với mấy em mặc đồng phục mặt vênh váo lên trời, trả lời khách hàng kiểu rất khệnh khạng. Nói chung là các em không nói câu gì quá đáng, chỉ là vì mình bức xúc vì cái cách nói và cái thái độ của các em. Không hiểu cửa hàng (hay công ty) này có bán rẻ hơn hay hàng xịn hơn hay không, nhưng các em cứ làm mình có cảm tưởng như đang ở một cửa hàng nhà nước (xin lỗi các cửa hàng nhà nước) hoặc ở SG hết cửa hàng vi tính để mua hàng rồi sao ấy. Mình cảm thấy nếu có mua rẻ được vài đồng ở đây (nếu thực sự là có) nhưng đổi lại cái thái độ ban phát ấy thực sự không thích hợp chút nào.
Cái công đoạn trả tiền còn buồn cười nữa. Không hiểu em ghi phiếu ghi như thế nào nhưng em nhận phiếu và em ghi phiếu tranh luận với nhau 1 hồi, mình phải chịu trận đứng nhìn. Tiếp theo lại đi đến quầy khác để đóng tiền, thật là mất công (cách đó chỉ vài bước, sao nó không bố trí cho cô nhận phiếu nhận tiền của mình luôn???). Sau đó mình lại xách phiếu tính tiền qua chỗ lấy hàng. Dĩ nhiên, các công đoạn dài dằng dặc đó mình không có gì phàn nàn, vì có lẽ HV chỉ học đòi theo cách làm của các cửa hàng nước ngoài thôi. Điều đáng nói ở đây là cửa hàng thì bé chút tẹo, mà muốn mua cái card reader (16 USD) phải qua khá nhiều công đoạn, đã thế không có công đoạn nào được nhận lấy một nụ cười gọi là ban phát cho khách hàng, chỉ toàn là sự khệnh khạng. Rõ chán. Mua được hàng xong, nhưng trong lòng cảm thấy buồn bực thế nào ấy các bác ạ, post vội vài dòng ca thán.
Mình mà có đủ vốn bỏ ra mở cửa hàng bên cạnh thì xin lỗi, bảo đảm bóp chết hoặc nghẹt mũi cái Hoàn Vũ này.
PS. Hàng mình mua là cái Card Reader Kingston (màu hồng, cắm cổng USB và có thể rút card ra, nhìn gần giống cái USB drive) giá 16 đồng. Mình cũng quên nói, mình không buôn bán vi tính, laptop gì cả, chỉ là ý kiến với tư cách của một người khách hàng :).
Hic…xem ra black list của HHers có vẻ ngày càn dài ra nhỉ.Chán thật cho cung cách làm ăn này!Thêm nụ cười tốt cả cho khách hàng,mà lại có lợi cho sức khoẻ,thế sao lại tiếc nhỉ!!
Tuấn ơi ! kêu thì mệt lắm, thực sự bây giờ bọn nó tuyển mấy đứa biết chat vào kinh doanh đồ IT mà. Bực làm gì chúng nó có được học “cái văn hoá” nào đâu. Cứ cho một xô dầu nhờn+ …khuẩn vào cho nó thơm… ha ha, các mode đừng xoá bài em. thực sự bây giờ bọn kinh doanh IT ngu lém (mình cũng kinh doanh IT nhưng …hiền).
Em thì có 1 lần vào SG, đang làm việc thì nó hư mất cái main, mang ra cái tiệm Tin Vi (cạnh Phong Vũ - ko phải Hoàn Vũ à - trên NTMK), nó nói sửa phải mất 3-4 ngày, hix. Thế là em thay luôn cái main mới, tặng luôn cái main hư ở đó. Thấy phong cách phục vụ rất nhiệt tình. Lướt qua còn thấy ở đó bán khá nhiều đồ handheld (lúc đó thấy có mấy con Palm và Axim), hì hì nếu bác nào là NV Tin VY ở đây thì nhớ lần sau khuyến mãi cho em nhá (quảng cáo giùm còn gì)
hí hí là em nói IT cho nó oai thôi. chứ thực ra cũng không hẳn là IT. vài cái đầu đọc nó sắp đại con cháu nhà nó ra bán cho đỡ tốn tiền thuê người ngoài, bán như bán rau thôi mà.
Tại Tuấn không biết đấy thôi, chứ người Hà Nội nghe đến Hoàn Vũ liên tưởng ngay đến nơi an nghỉ cuối cùng, giống như Bình Hưng Hoà trong SG đó. Xui lắm…Lần sau qua Phong Vũ mà “mây mưa”.
Hì hì nghe bác Vinh nói em buồn cười quá đi mất thôi, chắc lần sau qua Phong Vũ nhỉ. À, mà mình đồng ý với bạn Toybox là HV bán hàng IT mà cứ như bán mớ rau ấy.
Thật sự, sau khi ngẫm nghĩ mình thấy có một nghịch lý ở đây: rõ ràng mình cũng mặc bộ quần áo, xách cái cặp đó nhưng khi vào một cửa hàng **ô tô ** thì chúng nó tiếp đón rất tử tế, còn vào cái cửa hàng HVũ **vi tính ** đó thì nó lại rất khệnh khạng. Các bác có biết vì sao không? Chắc có lẽ vì dân chơi đồ vi tính có đủ loại người, từ SVHS, nghèo khó (để dành tiền 1 năm mới mua được thanh RAM) đến dân có tiền (vứt ra hàng nghìn đô không tiếc) đều vào đó mà đặc điểm chung của dân mua hàng vi tính là dù nghèo giàu gì lúc nào cũng so đo, tính toán, so sánh giá trước khi mua nên nó khinh?
Mà mình không có so sánh giá gì cả, lúc đó chỉ cần mua tình cờ đi ngang qua thấy cửa hàng đông nên ghé vào :). Mà Hoàn Vũ nó đông khách thật các bác ạ.
Các bác còm pờ lên xả xì trét thì cũng tốt, cửa hàng có cái này cái nọ, người cũng có người này người kia. ngay một con người cũng có 15 phút chập cheng mỗi ngày cơ mà.
Mua vui cho các bác bằng kinh nghiệm của tớ nhé:
Hồi tháng 3 vừa rồi định mua O2 qua Nhật cường. Có mấy em bán hàng mình hỏi cứ khinh khỉnh chẳng trả lời tử tế rồi quay sang nói chuyện với nhau về … nhẫn áo cưới mình zdông thẳng cánh luôn, nhưng không nghĩ đó là “chiến lược kinh doanh” của cửa hàng, chỉ cho rằng thúi hẻo gặp mấy em “lởm khởm” thôi, đơn giản là “thượng đế buồn thượng đế bỏ đi”
Sau đó qua myPDA, wifi cafe các chiến hữu đón tiếp rất tốt, tuy nhiên lại đúng lúc hết hàng, bực mình chạy qua Huyền mobi gặp một em bé rất nhiệt tình giới thiệu các kiểu này nọ cho cả mình và bà xã, vậy là vớt luôn một chiếc, hôm sau gặp Mr. Thắng cũng rất hoà nhã hướng dẫn nọ kia.
Một vài tháng sau cần cái SD512. tới lại Huyền mobi những tưởng vẫn được đón tiếp nồng hậu ai ngờ gặp phải một em giống kiểu bác Digitalworld mô tả, ghét phi qua Dzờ 220, xong phi vụ nữa.
Đúng đó. Bác nào kinh doanh phải nhớ để ý nhân viên của mình, nhất là nếu cửa hàng đông khách. Vấn đề ở đây là tôi hỏi chuyện vài em, mà em nào cũng thế cả, không phải chỉ riêng có 1 em. Trong HV đó có 1 em, cũng khá xinh, lại càng khệnh khạng tợn.
Bác Toybox này chuyên gia vơ đũa cả" lắm" phát biểu gì thì cũng nể nang anh em 1 chút chứ. Em thấy nhiều khi bác phát ngôn quá bừa bãi không suy nghĩ kĩ. Vài lời chân thành mong bác đừng giận.
khờ khờ giận xxx gì. tớ làm kinh doanh IT cũng lâu hơn ấy rồi. Các bác nghĩ tớ vơ đũa cả nắm là x phải đâu. Tớ nói là làm kinh doanh đồ viễn thông thông tin bây giờ có nhiều thằng ngu bỏ mẹ (có phải tất cả đâu, vì tất cả thì chả nhẽ tớ tự nói tớ là ngu à he he đâu phải AQ đâu) vì tụi nó cứ nghĩ là bán như bán rau, bao nhiêu một mớ (xin lỗi nếu có bác nào bán rau trên HHVN - nhưng thực tế thế), khoa81 ơi. tớ suy nghĩ kỹ lắm rồi đấy (lâu nay chả chê thằng nào ngu cả, bây giờ lại có ý định chê)
ha ha, các mode đừng xoá bài em. thực sự bây giờ bọn kinh doanh IT ngu lém (mình cũng kinh doanh IT nhưng …hiền).