Vì công việc phải ký tá nhiều, cộng với niềm đam mê đồ đẹp, trung tuần tháng 7 năm 2013 tôi lên Parson Thái Hà (tầng 4) mua 1 cây Parker ngòi mực giá gần 1000k cùng 4 bầu mực xanh.
Cây bút đen ngòi vàng rất đẹp.
Rất vui vẻ đi về nhà, làm theo hướng dẫn của mấy em bán hàng xinh đẹp là, tráng ruột và ngòi bằng nước tinh khiết hơi ấm, rồi tra bầu mực vào. Xong cất vào cặp, rồi đi ngủ.
Hôm sau mang bút đến cơ quan nắn nót ký văn bản, giấy tờ. Điều thất vọng bắt đầu.
Bút gai và ra mực không đều. Một lúc lại hết mực. Cứ phải cầm bút lắc lắc như trẻ trâu ngày xưa học lớp 1 đói khổ (sorry, just for fun).
Mình nghĩ là do ngòi mới nên nó bị thế.
Kiên nhẫn, nắn nót.
Rồi nghiêng ngòi đủ các tư thế để mực ra đều.
Vẫn thế. Gai. Mực lúc có lúc không.
Ký đi rồi tô lại.
Sao thế nhỉ. Thay bầu mực khác.
Sau 3-4 tuần vẫn thế.
Điều kỳ lạ nữa là: Mực bay màu! Không thể tưởng tượng nổi điều này.
Lúc ký rất đậm mực, thế mà mấy hôm sau nó bay gần hết, chỉ còn thấy nét mờ mờ.
Hết kiên nhẫn.
Ngày 5/8/13 tôi xách bút+hộp+hóa đơn lên Parson phàn nàn.
Các em xinh đẹp kiểm tra và thừa nhận, nói để các em nhận lại và bảo hành tại 44 Ngô Quyền, HN.
Chán, về.
Hôm nay, sau cả buổi trưa trao đổi với bác potay.vn chuyên bán bút để mua cây Sailor profit bordeaux nhưng không thành vì vấn đề chuyển khoản gặp khó khăn trong khi mình không sẵn tiền mặt.
Buổi chiều lại phi lên Parson. Khi này không mua bút ngòi mực mà hỏi mua bút bi Parker.
Các cô nàng xinh đẹp báo lại là cái bút hôm qua đã được chuyển đi bảo hành. Vui rồi.
Các nàng đưa cho mình cây bút bi.
Thử nào. (Cây bút mực ở trên không được thử trước khi mua đâu nhá!)
Vẫn gai, mực không đều.
Lại phàn nàn.
Các cô nàng xinh đẹp khuyên em chuyển qua bút Waterman.
- Thế Waterman và Parker là 2 hãng khác nhau à?
- Cả hai cùng của một hãng anh ạ.
Lấy cây bi Waterman 2000k. Lại thử.
Rất đẹp. Trơn. Mực đều. Lấy thôi.
Thanh toán xong rồi chào các cô nàng, không quên nhắc về cây bút được bảo hành (hài quá).
Kèm theo đây là hiện tượng bay mực. Hai nét ký rõ ràng là em vừa dùng cây bi Waterman đấy. Các nét mờ còn lại là của cây ngòi mực mới viết sáng qua (lúc đầu cũng xanh rõ như nét bi Waterman).
http://i567.photobucket.com/albums/ss115/Grandtouring/20130806_1528022_zps05c946e2.jpg
Cây bút mực đang được bảo hành, sửa chữa đây!
https://fbcdn-sphotos-e-a.akamaihd.net/hphotos-ak-frc3/988612_623229204354994_427975942_n.jpg
[size=5]Update:[/size] Đại diện nhà phân phối trả lời mail của em đây:
"[size=15][FONT=Calibri]Chào anh,[/FONT][/size]
[size=15][FONT=Calibri]Tôi hoàn toàn thông cảm với trường hợp của anh, và cũng tiếc rằng chưa có cơ hội nói chuyện với anh, trên thẻ và túi giấy đều có hotline tư vấn khi sản phẩm có vấn đề.[/FONT][/size]
[size=15][FONT=Calibri]Trường hợp của anh chúng tôi khẳng định rằng đó là sản phẩm chính hãng, và được phân phối chính thức tại VN, chúng tôi cũng đã gặp một số trường hợp tương tự và chúng tôi đã yêu cầu hãng trả lời, và hiện tại chúng tôi được giải thích rằng do giấy ở VN có hàm lượng hóa chất tẩy trắng quá nhiều vì vậy khi mực được viết lên sẽ bị phai dần. Điều này chúng tôi đã kiểm chứng bằng cách viết lên một loại giấy khác thì không bị bay nữa, chúng tôi vẫn để những mẫu thưi đó ở showroom.[/FONT][/size]
[size=15][FONT=Calibri]Nếu có thể anh đêi lại thông tin chúng tôi sẽ tư vấn giúp anh kỹ hơn, việc post thông tin lên các diễn đàn là quyền của khác hàng, tuy nhiên không phải lúc nào cũng có thôi tìm thấy câu trả lời chính xác.[/FONT][/size]
[size=15][FONT=Calibri]Cảm ơn anh đã quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi!"[/FONT][/size]
[size=13][FONT=arial][size=4]Upadte ngày 7/8/2013:[/size] Thư phản hồi của [/FONT][/size][FONT=arial]đại diện bán hàng cho hãng Parker[/FONT]
[size=13][FONT=arial]"Dear Anh,[/FONT][/size]
[size=13][FONT=arial]Em là Vũ, đại diện bán hàng cho hãng Parker, em đã nắm được thông tin về viết Parker mà anh đang sử dụng có vấn đề về mực bi bay, phai màu…[/FONT][/size]
[size=13][FONT=arial]Anh giúp em gửi mẫu viết(bút) và bình mực Parker mà anh đang sử dụng về Văn Phòng TP.HCM, địa chỉ bên dưới giúp em, em sẽ cho kỹ thuật kiểm tra và phản hồi cho anh sớm nhất có thể…[/FONT][/size]
[size=13][FONT=arial]Để thuận tiện cho anh trong việc có bút khác sử dụng, ngay khi nhận được mẫu viết mà anh gửi, bên em sẽ gửi cho anh cây viết Lông Bi khác để anh sử dụng và có sự so sánh về chất lượng của viết Parker & Waterman…[/FONT][/size]
[size=13][FONT=arial]Thay mặt hãng Parker em thành thật xin lỗi anh về vấn đề này![/FONT][/size]
[size=13][FONT=arial]Có vấn đề thắc mắc anh liên hệ em qua số điện thoại của em anh nha: 098.53.53.184[/FONT][/size]
[size=13][FONT=arial]Em cám ơn anh nhiều![/FONT][/size]
[size=13][FONT=arial]Mong hồi âm của anh sớm![/FONT][/size]
[size=13][FONT=arial]Trân Trọng!" [/FONT][/size]
[size=13][FONT=arial]Update 10/8/2013: Hôm nay lên lấy bút sau khi được thông báo là đã bảo hành xong. Kết quả: ĐƯỢC THAY NGÒI MỚI. Về nhà nghuệch ngoạc thử 1 trang A4 thì thấy có khá hơn, mực đều. VẤN ĐỀ LỚN NHẤT VỚI BÚT PARKER LÀ MỰC. [/FONT][/size]