Ngày 17.06.2008, hãng máy tính Dell Inc chính thức công bố sự hiện diện tại thị trường Việt Nam thông qua nhà phân phối Digiworld Copration - Công ty cổ phần thế giới số.
Các bạn HHVN đang dùng máy tính Dell từ trước nếu cần sửa chữa thử liên hệ với các địa chỉ sau để biết thêm thông tin:
Hà Nội: 105 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. (84.4) 537.6888.
TP.HCM: 211-213 Võ Văn Tần. P5. Q3. (84.8) 929.0059.
Đà Nẵng: 11A Nguyễn Văn Linh. (84.0511) 358.4488.
vậy các dòng laptop Dell có Bh được tại VN ko Bác Lam Son ? Thanks bác!
Vậy bác cho mình hỏi máy mình mua trước kia ở cửa hàng thì có được bảo hành toàn cầu tại nhà phân phối này ko vậy? Mong nhận tin tốt 
Anh ơi! Laptop xách tay nước ngoài về nhưng chính hãng DELL có đc BH ko anh? cái vụ này Hot quá à!
vì em và bọn bạn hay dùng laptop DELL
đâu có anh Lam Sơn, cái này là có đại diện ở Việt Nam chứ có dell việt nam đâu mà bảo hành, bảo hành kiểu này thì bảo hành làm chi:(
nó chỉ là công ty phân phối sản phẩm chính hãng, chưa phải đại lý bảo hành của dell đâu à anh, mọi người nên check lại thông tin xem
thằng dell chưa co bh o vn. chỉ có phân phối thôi.chi có dell latitude la bh o vn thoi. ae nào có dell latitude thì liên hệ LẠC VIỆT
trời, cái topic rõ hot làm mình mừng hụt :-S
Bác cho số liên hệ thử, mà bác đã bảo hành được ở Lạc Việt lần nào chưa, hay là nghe nói?
em cũng nghe nói ở Vn Dell chỉ BH được 2 dòng : Latitude và Vostro , nếu mua bên USA thì phải chuyển Service Tag về VN thì sẽ BH được tại Lạc Việt, có anh em nào BH được tại Lạc Việt chưa vậy ta???
Sau khi đọc các bài phản hồi của các bạn tôi có gọi điện thoại đến địa chỉ:
TP.HCM: 211-213 Võ Văn Tần. P5. Q3. (84.8) 929.0059 thì được nơi đây cho biết Trung tâm Bảo hành Dell nằm tại địa chỉ số:
32 Nguyễn Trường Tộ. P12. Q4 TP.HCM. Điện thoại 8267306.
Các bạn nào có nhu cầu vui lòng gọi số trên để biết thêm thông tin.
Wow, tks bác Lam sơn. Mục này quá ư là hot. Tính tới giờ tui đã xài qua 1 con toshi ba và 3 con Dell. Dell có bảo hành chính thức tại Việt Nam thì hay quá
Trước kia Lacviệt là nhà phấn phối chính thức của Dell tại VN, còn bảo hành thì tui hok biết rõ lắm.
em nghe nói 32 nguyễn trường tộ,q.4 là bh toshiba mà. để em tét lại
Tecapro cũng nhận là phân phối dell, các bạn nào dùng dell thử check thêm thông tin bên đó xem.
Tecapro là ở đâu bác ?? mới nghe lần đầu
chỉ Là đại lý cấp 1 phân phối dòng Dell XPS 1330 duy nhất mà thôi, chứ làm gì mà nói phân phối chính thức, mà các bạn nên dùng tứ chính xác hơn. “chính thức” đồng nghĩa với việc có văn phòng đại diện tại VN và hổ trợ Bh toàn cầu cho Khách hàng như HP và IBM.
http://www.tecapro.tdt.vn/index.php?cid=1&l=2&f=2&pc=TQ
là cái này bạn này.
Coi báo thấy việc xác định bảo hành toàn cầu cho Dell vẫn chưa thực hiện đc
chỉ bao hành cho sp bán ra bỡi nhà PP Mời các bác … mơ tiếp
“…
[LEFT][FONT=Times New Roman][size=5]Hãng nói có, nhà phân phối bảo không![/size][/FONT]
[FONT=Times New Roman][size=4]Đó là câu chuyện có thật của hãng Dell vừa xảy ra cách đây vài hôm trong buổi công bố nhà phân phối mới của nhóm sản phẩm dành cho người tiêu dùng tại thị trường Việt Nam[/size][/FONT][/LEFT]
[FONT=Arial][size=2]Ngoài việc nghe giới thiệu những sản phẩm mới, báo giới quan tâm đến chuyện thực hiện chính sách bảo hành như thế nào đối với những sản phẩm mua từ nước ngoài hoặc mua từ các nguồn nhập không chính thức (nhưng vẫn còn thời hạn bảo hành). Trước thắc mắc trên, ông Đoàn Hồng Việt, chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc công ty Digiworld, nhà phân phối chính thức các sản phẩm Dell thuộc nhóm khách hàng đầu cuối nói: “Các trung tâm bảo hành của chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm bảo hành cho những sản phẩm được nhập thông qua nhà phân phối chính thức. Còn những sản phẩm nhập từ những nguồn khác, Digiworld sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành cho dù sản phẩm đó còn hạn bảo hành và có chế độ bảo hành toàn cầu”.[/size][/FONT]
[FONT=Arial][size=2]Như nhận ra câu trả lời của nhà phân phối không đúng quy định của hãng, ông Bùi Đình Trường, đại diện Dell tại Việt Nam vội đỡ lời: “Thay mặt văn phòng đại diện Dell tại Việt Nam, chúng tôi xin nói lại: chính sách bảo hành toàn cầu của Dell được áp dụng trên toàn thế giới cho những sản phẩm còn chế độ bảo hành và số đăng ký trên máy trùng với dữ liệu của Dell”. Ông Trường giải thích thêm: “Vì Việt Nam chưa nằm trong hệ thống kinh doanh trực tiếp của Dell nên khách hàng muốn thực hiện chế độ bảo hành phải trả thêm phí theo mức quy định của trung tâm bảo hành mà hãng đã chỉ định tại Việt Nam”. [/size][/FONT]
[FONT=Arial][size=2]Đây không phải là lần đầu tiên giữa Dell và nhà phân phối có “độ chênh” nhất định về chính sách bảo hành, tư vấn kỹ thuật cho người tiêu dùng. Nhớ lại, khi Dell chỉ định Lạc Việt làm nhà phân phối, mỗi lần khách hàng bị trục trặc, muốn gặp nhân viên tư vấn rất khó khăn! Nhiều khi người tiêu dùng phải vác máy ra ngoài sửa chữa. Chưa nói đến tìm linh kiện của hãng Dell rất khó. [/size][/FONT]
[FONT=Arial][size=2]Vậy tin ai và nghe ai bây giờ? Tin hãng hay tin vào nhà phân phối? Thiết nghĩ, văn phòng đại diện của Dell tại Việt Nam và Digiworld sớm thống nhất và công bố những quy định này…”[/size][/FONT]
http://www.sgtt.com.vn/Detail41.aspx?ColumnId=41&NewsId=36160&fld=HTMG\2008\0622\36160
đã thử điện đến hỏi là Dell mua ở USA có được bảo hành tại VN k? và được 1 cô bé trả lời cho xin địa chỉ email và sẽ gửi thông tin qua email nhưng đợi mãi 1 ngày rồi vẫn chưa nhận được cái email nào trả lời là dell mua ở bên USA về có được bảo hành ở VN hay không ?
hic, nge bác nói mà thấy lắm chuyện thật. cứ thế này thì bao h VN mới có dell bảo hành toàn cầu đây. digital world cho làm đại lý phân phối kể cũng tệ. sau phát biểu lỡ lời này chắc chắn digital world mất 1 lượng khách quan tâm đến sản phẩm dell do bức xúc mất
hồi đầu em cũng định mua dell nhưng vì chính sách bảo hành không rõ ràng. gặp bảo hành mà cứ mò kim. khổ quá. nên mua HP - bảo hành ngay tại VN được cho nó nhàn
khi nào dell hay hãng nào có đầy đủ đại diện tại VN mà máy ngon có lẽ e cũng múc 1 e cho nó lành:D thay cho em hp dv3000 của em khi tàn đời:)
Vậy là hi vọng Dell có bảo hành ở VN đã bị tắt ngấm rồi