Cấp cứu: Hp 6965 không sms được

Chào các bác
em co con hp 6965 sau khi lắp sim viettel vào để vào gprs thi không thể nào gửi và nhận đc SMS nữa (bt em dùng sim mobifone và trước khi dùng sim viettel để vào gprs thi vẫn sms bt), em chuyển sim sang máy khác thì vẫn gửi và nhận SMS, em đã Hard Reset lại máy mà vẫn bị như vậy, mong các bác giúp em vụ này, em xin cảm ơn trước

Khi bạn chuyển sang SIM của Viettel thì có 2 điều sau đây:

  1. Cấu hình GPRS của Mobifone(cũ) khác với Viettel nên không thể vào GPRS nữa.
  2. Số Tin nhắn tổng đài của Viettel cũng thay đổi thay vì Mobifone như trước đây

Để giải quyết(HR cũng chưa chắc được đâu) bạn nê thử như sau:

  1. Cấu hình lại GPRS theo Viettel và phải chắc là SIM viettel đã đăng kí dịch vụ G. Có thể cấu hình lại tự động hoặc bằng thao tác tay từng bước
  2. Kiểm tra lại số của tổng đài tin nhắn. Nếu vẫn nhận được SMS mà không gửi được thì chắc chắn bị sai. Bạn nên chỉnh lại (thường là sai 1 số cuối) hoặc gọi tổng đài đồng bộ lại!

con hp 6828 của tớ hôm qua cũng ko thể nào gửi tin nhắn đc, còn chiều tới tin nhắn, đám thoại vẫn bình thường, thay đổi trung tâm tin nhắn cũng ko đc, tháo ra máy khác thì okie, ko hiểu tại sao nữa :frowning:

nếu ko tìm đc cách sửa chữa bạn có thể up radio mới nhé.

Bro hard-reset lại xem sao nhé. Hoặc up bản ROM khác. Hiện tượng này nghe cũng lạ đấy. Nhận SMS đc, thì chắc chắn gửi SMS đc.

tớ cũng ko hiểu tại sao nữa, tối hôm trước bị 1 lát thôi, may quá giờ lại bình thường (lúc đó thì mọi chiều đi đến của thoại, chiều đến sms vẫn bthuong, còn gửi tin thì ko thể send dc). mình cũng đã hard-reset vẫn ko đc.

cảm ơn bác giúp, gprs thi em vẫn vào đc binh thường khi lắp sim của mạng nào thì cấu hình GPRS theo mạng đó, nhưng SMS thì lai không gửi và nhận đc (cả 2 mạng), em đã kiểm tra số tổng đài tin nhắn đứng theo từng mạng đếu đúng, đã hard reset lại máy, update lai radio cũng kh đc thế mới chán