Theo bài báo này http://sohoa.net/News/Dien-thoai/2005/09/3B9AD6DD/ thì đã có khá nhiều người trước khi mua ĐTDĐ, các thiết bị số hay thiết bị điện tử biết tận dụng lợi ích thông tin phong phú từ các website bán hàng trực tuyến, các forum, các site bán đấu giá, các site reviews sản phẩm để làm phương tiện giúp họ quyết định trước khi mua. Các thành viên chúng ta thì khỏi nói, nhưng theo bạn thì những người xung quanh bạn chưa có thói quen này có nhiều không? Và họ có thiệt thòi khi mua sắm mà chỉ nghe đươc thông tin rất hạn chế từ người bán hàng và các mẩu quảng cáo? Và cách nào để khuếch trương xu hướng mua sắm “chủ động” cho cộng đồng người tiêu dùng VN chúng ta?
Thú thật với bác chứ đọc xong bài báo tui chẳng tin một tí tẹo tèo teo nào. Xem ra đây là một bài báo có mùi quảng cáo cho mấy cái địa chỉ website kia chứ làm gì có một nhận định hồ đồ vơ đũa cả nắm “Hiện nay khi mua điện thoại di động (ĐTDĐ), khách hàng không đơn thuần chỉ xem quảng cáo. Trước khi đến cửa hàng, giới công chức, văn phòng, những “tín đồ” của Internet thường tìm hiểu sản phẩm thông qua website.” Xin thưa, các “tín đồ” Internet theo hàm nghĩa này chắc là chẳng có mấy ai đâu bác ạ.
Các cô các cậu các bà xưa nay, nhất là lại càng thuộc giới công chức, có muốn mua gì thì vẫn đang giữ kiểu đi dạo lùng sục và hỏi linh tinh ở các cửa hàng. Kể cả không ít vị mày râu của chúng ta, ngồi bên bàn vi tính ADSL cả ngày mà còn chọn cách đó nữa là.
Lý do đơn giản, nếu căn cứ vào thông tin trên mạng thì họ không có cái khoái đi lùng sục để ra vẻ ta đây rất cần thiết, rất chú ý mới mua được 1 sản phẩm ưng ý. Việc đi lại tìm kiếm sẽ giúp họ có thêm những câu chuyện khoe với mọi người xung quanh rằng họ đã bỏ ra rất nhiều thời gian để có được một sản phẩm độc đáo này nọ. Do đó, họ chẳng thấy thiệt thòi gì khi nghe giới thiệu từ người bán hàng và các mẩu quảng cáo, vì có giới thiệu hay không thì đa phần họ vẫn tự quyết định lấy bằng… số tiền có trong túi của mình.
Bằng chứng là rất nhiều người tỏ ra sành điệu, thông thạo máy này máy nọ, nhưng khi mua được 1 sản phẩm rồi thì lại rên rỉ than vãn không ưng ý và vài tuần sau, thậm chí vài ngày sau đã đổi cái mới. Nếu mà họ nắm bắt thông tin rất kỹ trên mạng rồi thẩm tra qua bán hàng, thì làm gì có chuyện “bị lừa” - một lý do mà nhiều người sử dụng khi muốn thay đổi mới món hàng mới sắm của mình !
Theo tui, xu hướng mua sắm chủ động của người tiêu dùng VN chúng ta vẫn còn xa xôi lắm, chỉ khi nào những diễn đàn như của anh em chúng ta có sức thu hút mạnh mẽ người ta vào tham khảo ý kiến, thì mới mong mọi cái tốt hơn !